購物方式及流程

您可以選擇線上訂購，流程如下：
1.選擇想購買的商品放入購物車：看過商品圖片及詳細介紹後，選擇風味（口味）、填寫購買數量再把商品放入購物車。
2.確認購買內容並填寫宅配資訊：請在此階段仔細確認訂購內容，選擇付款方式（ATM轉帳、銀行匯款或貨到付款）及配送時間，並填寫宅配完整資訊後按下「立即結帳」即可完成訂購囉！ ※使用ATM轉帳或銀行匯款結帳者，請於轉帳完成後回到我們的官網填寫匯款資料，或將匯款明細表傳真給我們，以便客服人員確認您的款項唷！
或是下載我們的訂購單，來電或傳真訂購：
訂購電話：03-8353-555、0925-585-801
傳真號碼：03-8580-277

或是親洽我們的門市（晴盛蜂蜜旗艦店）購買商品：
花蓮縣花蓮市國風街8號

出貨注意事項

1.我們的商品出貨約需2～5個工作天才能送達您的手中；若遇例假日、天災或不可抗拒之因素，送貨到達時間將順延並配合貨運指定時間。。
2.我們會盡最大努力確保商品供應充足並盡速配送以滿足您的需求；若遇部分產品限量發行，請來電確認後再下單，謝謝。
3.所有出貨一律採取可取得收貨人簽收證明的方式，以確保商品安全送達。

客服資訊

若您發現已超過時間卻仍然尚未收到貨品，或是您有任何想詢問的資訊，請用以下方式聯絡我們的客服人員： 客服信箱：sbee999@gmail.com 客服專線：03-8353-555 服務時間：週一至週五 08:30～17:00 LINE ID：sbee999

退換貨服務

為加速退換貨處理工作，請您先以「電子郵件」方式提供以下資訊，我們的客服人員會盡速為您處理。
訂購人姓名：
訂單編號：
訂購人電話：
退換貨原因：
退款轉入之金融機構帳號（使用貨到付款者才需要填寫）：

※為保護買賣雙方交易權益，請注意以下說明事項： 1.本公司產品經嚴格品質管制，出售時包裝良好，若您發現收到的商品有瑕疵損壞、寄送錯誤的情形發生，請於收到商品後7日內（以包裹簽收日期為憑），利用客服信箱通知，或電洽聯繫退換貨事宜。
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4.若您收到商品後欲辦理退換貨，非因本公司寄送錯誤或商品瑕疵損壞時，請於收到商品7日內，先以電話或E-mail通知本公司，然後將全新未拆封、未經便用且保有養蜂人家標籤的商品（贈品、附件），連同原包裝及發票單據，以宅配方式寄回（如為易碎品請加強包裝後寄回），並請註明您的姓名、聯絡電話、訂購日期、退款轉入之金融機構帳號。
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